برنامج خدمة ضيوف الرحمن



برنامج خدمة ضيوف الرحمن

يعمل البرنامج على تعزيز دور المملكة العربية السعودية قيادةً وشعباً في خدمة ضيوف الرحمن وإتاحة الفرصة لأكبر عدد منهم لأداء فريضتي الحج والعمرة وخوض هذه التجربة الإيمانية الفريدة, فقد تم إطلاق برنامج خدمة ضيوف الرحمن كواحد من برامج تحقيق رؤية المملكة 2030


ركائز البرنامج

  • اتاحة الفرصة لأكبر عدد من المسلمين لأداء فريضتي الحج والعمرة على اكمل وجه
  • العمل على اثراء وتعميق تجربة الحجاج والمعتمرين والزوار
  • تأكيد علاقة القطاع الخاص ودوره الفاعل في تحسين اقتصاديات القطاع

الأهداف الاستراتيجية للبرنامج

تطلعات البرنامج 2030



التزامات البرنامج 2030

  • تحقيق تحول كامل في القطاع وتوفير فرصة لأكبر عدد من المسلمين لأداء مناسك العمرة والزيارة, واستضافة 15 مليون معتمر
  • خفض حجم النفقات التشغيلية التي تنفقها الدولة على كل ضيف من ضيوف الرحمن القادمين من خارج المملكة وزيادة الإيرادات غير النفطية
  • تحسين الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن بما يتناسب مع المعايير العالمية
  • رفع مستويات رضا ضيوف الرحمن عن تجربتهم خلال كافة مراحل رحلتهم
  • توليد واستحداث 35 الف وظيفة مباشرة وغير مباشرة في القطاع الخاص بنهاية عام 2020


مؤشرات البرنامج الرئيسية في 2030

  • عدد ضيوف الرحمن من المعتمرين القادمين من خارج المملكة خط الأساس:7.13 مليون معتمر

  • مؤشر يقيس مدى رضا ضيوف الرحمن من الحجاج عن الخدمات المقدمة لهم في مختلف مراحل رحلتهم خط الأساس: 74%

  • عدد ضيوف الرحمن من المعتمرين القادمين من خارج المملكة خط الأساس:7.13 مليون معتمر

  • مؤشر جودة الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين خط الأساس: 81%

  • صافي النفقات التشغيلية لخدمة ضيف الرحمن الواحد خط الأساس: 425 ريال لكل ضيف